Viderekurs for elleve roller
Noen roller trenger mer enn grunnkurset. Et viderekurs handler om risikoen rollen faktisk eier, ikke om å bruke verktøyet bedre. Hvert kurs bygger videre på grunnkurset uten å gjenta det.
Hvert viderekurs tar ca. 15 minutter, har to moduler med kontrollspørsmål underveis og en avsluttende test. Bestått test gir eget kursbevis.
Ledere
Godkjenner bruk og eier styringen i egen enhet
- Hva du kan avgjøre selv, og hva som skal videre til IT eller personvern
- Hvordan du kjenner igjen og håndterer skyggebruk i teamet
- Hvordan du følger opp og varsler når KI-bruk har gått galt
Saksbehandlere
Avgjørelser som treffer enkeltpersoners rettigheter
- Bruke KI til et førsteutkast uten at utkastet blir avgjørelsen
- Hvorfor «KI foreslo det» aldri er en gyldig begrunnelse
- Journalføring, likebehandling og hva som aldri limes inn i et eksternt verktøy
Kommunikasjon og innhold
Publiserer eksternt, der en feil blir stående
- Hva som må kontrolleres før en KI-hjulpet tekst publiseres
- Påstander verktøyet har lagt til på egen hånd
- Syntetiske bilder og stemmer, merking og rask retting
HR og personal
Rekruttering, oppfølging og personalsaker
- Hvorfor rangering av søkere ikke kan overlates til KI
- Skjevhet i utvelgelse og vurdering
- Hva som kan deles om en ansatt, og hvordan en begrunnelse holder ved klage
IT og systemforvaltning
Godkjenner verktøy andre stoler på er kontrollert
- Hva en godkjenning må dekke ut over selve verktøyet
- Hvor data faktisk tar veien, og risiko ved integrasjoner
- Skyggebruk, angrepsflate og hva som skal logges
Innkjøp og kontrakt
Avtalen som avgjør hva dere kan kreve senere
- Kravene som må inn i konkurransen, ikke etterpå
- Hva leverandøren gjør med data dere legger inn
- Leverandørlåsing, endring av modell og exit
Kundeservice og førstelinje
Svar som går rett videre til den som spurte
- Hva du kan svare direkte, og hva som må kontrolleres først
- Å ikke gi et KI-svar autoritet det ikke har
- Personopplysninger i chat og notater, og når saken skal eskaleres
Økonomi og lønn
Feil i tall er stille feil
- Hvorfor et KI-generert tall aldri er en kilde
- Kontrollere en beregning uten å stole på forklaringen
- KI-støttet faktura- og direktørsvindel, og lønnsopplysninger
Arkiv og dokumentforvaltning
Når et utkast blir noe andre kan kreve innsyn i
- Når et KI-utkast blir et saksdokument
- Hva som skal kunne spores når KI er brukt
- Innsynskrav i KI-genererte utkast, og retting når noe er arkivert feil
Tillitsvalgte og verneombud
Medvirkning når KI endrer hvordan arbeidet gjøres
- Når innføring av KI utløser drøfting
- Når et KI-verktøy blir kontroll av ansatte
- Hvem som rammes hardest når oppgaver endres, og hvor bekymring meldes
Jurist og personvernombud
Vurderingene andre roller kommer til deg med
- Behandlingsgrunnlag for bruk mot grunnlag for trening
- Når menneskelig kontroll ikke lenger er reell
- Å holde vurderingene levende, og når riktig råd er å stanse bruken
Kursene er sektornøytrale og passer like godt i en kommune som i en bedrift, fordi ansvaret rollen har er det samme. Kontaktpunkter og lokale regler settes fra kundeoppsettet.